Politique de confidentialité
Hub & Up accorde une importance primordiale à la protection des données personnelles de ses visiteurs, clients et partenaires. La présente politique décrit comment Hub & Up collecte, utilise, conserve et protège vos données, conformément au Règlement (UE) 2016/679 (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés.
1. Responsable du traitement
| Responsable de traitement | HUB AND UP SAS |
| Représentant légal | M. Charles Baulu, Directeur Général |
| Adresse | 71, chemin du moulin Carron — 69570 Dardilly |
| Email (contact DPO) | contact@hubandup.com |
| Téléphone | +33 (0)4 11 87 05 58 |
2. Données collectées et finalités
2.1 Données collectées via le site web
| Données collectées | Finalité | Base légale |
|---|---|---|
| Nom, prénom, email, téléphone (formulaire de contact) | Répondre aux demandes de contact et de renseignements | Intérêt légitime / Exécution d'un contrat |
| Email (inscription Hub'Date / newsletter) | Envoi d'invitations et communications commerciales Hub & Up | Consentement |
| Données de navigation (pages visitées, durée, source) | Amélioration du site — statistiques anonymisées | Intérêt légitime |
| Cookies techniques | Bon fonctionnement du site | Intérêt légitime (obligatoires) |
| Cookies analytiques et marketing | Mesure d'audience, retargeting | Consentement |
2.2 Données collectées dans le cadre de la relation commerciale
- Données d'identification des clients et prospects (raison sociale, contacts, SIRET).
- Données nécessaires à l'exécution des prestations et à la facturation.
- Données des agences membres du collectif (coordonnées, expertise, documents contractuels).
3. Durées de conservation
| Catégorie de données | Durée de conservation |
|---|---|
| Prospects (sans suite commerciale) | 3 ans à compter du dernier contact |
| Clients actifs | Durée de la relation + 5 ans (prescription commerciale) |
| Données de facturation | 10 ans (obligation comptable légale) |
| Agences membres du collectif | Durée de l'adhésion + 5 ans |
| Données de navigation / cookies analytiques | 13 mois maximum |
| Listes de diffusion (newsletter, Hub'Dates) | Jusqu'au retrait du consentement |
4. Destinataires des données
Les données collectées par Hub & Up sont destinées exclusivement à ses équipes internes dans la limite de leurs attributions. Elles peuvent être transmises à :
- Les agences membres du collectif Hub & Up, dans le strict cadre de l'exécution des missions (coordonnées client nécessaires à la prestation).
- Les prestataires techniques de Hub & Up (hébergeur, outil CRM, plateforme emailing) agissant en qualité de sous-traitants au sens du RGPD, liés par des garanties contractuelles équivalentes.
- Les autorités compétentes sur réquisition légale.
Hub & Up ne vend, ne loue et ne cède aucune donnée personnelle à des tiers à des fins commerciales.
5. Transferts hors Union Européenne
Hub & Up s'efforce de traiter vos données au sein de l'Union Européenne. Si un transfert hors UE s'avère nécessaire (via un sous-traitant technique), il est encadré par les mécanismes appropriés (clauses contractuelles types de la Commission européenne, pays bénéficiant d'une décision d'adéquation).
6. Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants sur vos données personnelles :
| Droit d'accès (Art. 15) | Obtenir la confirmation que des données vous concernant sont traitées et en obtenir une copie. |
| Droit de rectification (Art. 16) | Demander la correction de données inexactes ou incomplètes. |
| Droit à l'effacement (Art. 17) | Demander la suppression de vos données dans les cas prévus par la réglementation. |
| Droit à la limitation (Art. 18) | Demander la suspension temporaire du traitement de vos données. |
| Droit à la portabilité (Art. 20) | Recevoir vos données dans un format structuré et lisible par machine. |
| Droit d'opposition (Art. 21) | Vous opposer au traitement de vos données fondé sur l'intérêt légitime ou à des fins de prospection. |
| Retrait du consentement | Retirer à tout moment votre consentement aux traitements basés sur celui-ci, sans porter atteinte à la licéité des traitements antérieurs. |
Pour exercer vos droits, adressez votre demande à contact@hubandup.com, en précisant votre identité et l'objet de votre demande. Hub & Up s'engage à répondre dans un délai d'un mois à compter de la réception de la demande.
Vous disposez également du droit de déposer une réclamation auprès de la CNIL — www.cnil.fr.
7. Sécurité des données
Hub & Up met en œuvre les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre toute perte, accès non autorisé, altération ou divulgation : accès restreints, chiffrement des communications (HTTPS), sauvegardes régulières, politique d'habilitation interne.
8. Cookies
Le site www.hubandup.com utilise des cookies. Vous pouvez à tout moment gérer vos préférences en matière de cookies via la bannière de consentement affichée lors de votre première visite ou en accédant aux paramètres de votre navigateur.
| Cookies strictement nécessaires | Fonctionnement du site — pas de consentement requis |
| Cookies analytiques | Mesure d'audience (ex. Google Analytics) — consentement requis |
| Cookies de personnalisation | Préférences utilisateur — consentement requis |
| Cookies marketing | Publicité ciblée / retargeting — consentement requis |
9. Modifications de la présente politique
Hub & Up se réserve le droit de modifier la présente politique à tout moment, notamment pour se conformer à toute évolution législative ou réglementaire. La date de dernière mise à jour est indiquée en bas de page. Il vous appartient de la consulter régulièrement.
Dernière mise à jour : 19 mai 2026 — Version applicable à compter de cette date.